Defesa do Consumidor

TELEFONIA MÓVEL – “CONTRATO DE PERMANENCIA” FIRMADO COM CLIENTES PJ’s

TELEFONIA MÓVEL – “CONTRATO DE PERMANENCIA” FIRMADO COM CLIENTES PJ’s   INDAGAÇÃO:    Um questionamento que nos foi encaminhado mais de uma vez nos últimos meses envolve a seguinte dúvida de gestores de Empresas que são clientes das Operadoras de Telefonia Móvel: em relação ao CONTRATO DE PERMANENCIA, há prazo máximo estabelecido ou não?   RESPOSTA:       […]

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Decisão do STJ consolida entendimento de prazo prescrional de 10 anos para ações de repetição de indébito contra operadoras de telefonia

Em decisão do Superior Tribunal de Justiça proferida no dia 28/02/2019, ficou decidido que o prazo prescricional para as ações de repetição de indébito contra operadoras de telefonia é de 10 anos. De forma que tais cobranças devem seguir a norma geral prevista no artigo 205 do Código Civil, em analogia à súmula 412 do

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Cliente cobrado indevidamente por banco será indenizado

fonte: http://www.migalhas.com.br/Quentes/17,MI275944,11049-Cliente+cobrado+indevidamente+por+banco+sera+indenizado O nome do cliente foi inscrito junto aos órgãos de proteção de crédito em decorrência das cobranças. segunda-feira, 12 de março de 2018 Um cliente que recebeu notificações de inadimplência de um banco será indenizado por danos morais no valor de R$ 10 mil. A decisão é do juiz de Direito substituto, Adriano Vieira

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Companhia aérea deve indenizar passageiro por extravio de bagagem

fonte: http://www.diariodigital.com.br/geral/companhia-aerea-deve-indenizar-passageiro-por-extravio-de-bagagem/172005/ Autor interpôs ação de danos morais e materiais a fim de reparar o abalo emocional Por unanimidade, os desembargadores da 5ª Câmara Cível deram provimento ao recurso interposto por um passageiro, condenando uma companhia aérea ao pagamento de danos morais pelo fato de a empresa ter extraviado a bagagem do apelante. Consta nos autos

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Cobranças indevidas em telefonia fixa devem ser devolvidas em dobro

fonte: https://www.conjur.com.br/2016-jul-06/garantias-consumo-cobranca-indevida-telefonia-fixa-devolvida-dobro 6 de julho de 2016, 8h00 Por Flávio Caetano de Paula Estabelece o Código de Defesa do Consumidor que o consumidor cobrado em quantia indevida deve receber a devolução dos valores pagos em excesso. Estabelece, ainda, que o fornecedor deve promover a devolução de forma dobrada. Admite a lei, contudo, uma exceção. Qual seja, a

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Direitos que o consumidor tem (e não tem) em telefonia fixa e celular

fonte: http://www.procon.sc.gov.br/index.php/noticias/621-direitos-que-o-consumidor-tem-e-nao-tem-em-telefonia-fixa-e-celular Reclamar da má qualidade dos serviços de telefonia móvel e fixa é algo comum para os brasileiros. No entanto, muitos consumidores não sabem exatamente quais direitos têm (e não têm) em relação à utilização das linhas, planos contratados e cobranças. Teste a seguir seus conhecimentos sobre direitos e deveres em telefonia. Pontos alterados e

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Comprovação de má-fé para repetição de indébito em dobro volta à pauta do STJ

fonte:  http://www.migalhas.com.br/Quentes/17,MI279416,61044-Comprovacao+de+mafe+para+repeticao+de+indebito+em+dobro+volta+a+pauta Corte Especial definirá a questão. A Corte Especial do STJ irá definir se a repetição de indébito em dobro prevista no Código de Defesa do Consumidor (art. 42) prescinde da prova de má-fé do credor. O colegiado iniciou nesta quarta-feira, 2, o julgamento de embargos de divergência interpostos contra acórdão proferido pela 4ª turma

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